[쇼핑몰]상품 구매평 관리하기


쇼핑몰에서 상품 리뷰(구매평)는 중요한 요소입니다. 당연한 말이지만 쇼핑몰 운영자는 고객들로 부터 좋은 평가를 받을수 있도록 최대한 노력해야 합니다.
그러나 이렇게 노력을 해도 의도적인, 또는 악의가 느껴지는 곤란한 구매평이 올라오는 경우가 있습니다.


여기서 쇼핑몰측의 실수로 인한 부정적인 구매평은 당연히 고객에게 사과를 하고 실수를 바로 잡아야 하겠지요. 이글의 취지는 어디까지나 의도적인, 또는 악의가 느껴지는 어쩔수 없는 구매평들을 의미합니다.


다소의 부정적인 구매평은 오히려 고객 신뢰에 긍정적인 영향을 줄 수도 있습니다.


MFAB는 이러한 구매평을 관리할 수 있습니다.


구매평 관리 방법

01) 관리자 페이지 접속 > (쇼핑 - 구매평 관리) 메뉴로 이동하면 모든 구매평이 나타납니다.
02) 해당 구매평을 찾아 (삭제)시 해당 구매평이 사라집니다.

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